O ‘golpe do cartão trocado’ ocorre quando o cliente, em um momento de breve desatenção, tem o seu cartão trocado por outro cartão bancário após utilizar o caixa eletrônico ou maquininha de ambulantes.

Esse tipo de situação somente acontece por falhas na segurança em torno dos caixas eletrônicos – seja por falta de câmeras ou por falta de profissionais da segurança.

A falha também acontece quando o seu cartão consegue fazer operações financeiras na mão de alguém que sequer tem a sua senha, fazendo assim parte de uma falha na segurança promovida pelo banco.

O banco deve restituir ao consumidor os seus prejuízos. Além disso, o consumidor tem direito a indenização por danos morais.

Para saber mais, entre em contato pelo WhatsApp (clique aqui) ou pelo formulário que fica na parte de baixo da página (clique aqui).  Respondemos dentro de alguns minutos.