O banco é proibido de realizar empréstimos em nome do consumidor sem a sua autorização.

Caso a instituição bancária realize um empréstimo na conta do consumidor sem seu consentimento, é seu direito o imediato cancelamento deste empréstimo, com a restituição das parcelas que tiverem sido descontadas. Nesse cancelamento, o banco não pode cobrar nenhuma taxa ou multa.

Ainda, o consumidor tem direito a indenização por danos morais.

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